Introdución: Planteamiento del problema - 1. Antecedentes del problema

El estudio de los procesos humanos en las organizaciones ha sido resultado directo de técnicas de observación perfeccionadas y de mejores modelos conceptuales de los efectos que tienen los procesos organizacionales sobre los resultados finales.

A medida que se interactúa en una organización, el grupo desarrolla percepciones y relaciones para enfrentarse a reglas internas implícitas o explícitas, las cuales se convierten en ideas sobre sí mismo y constituyen una parte importante de la cultura organizacional. Quien observe el proceso podrá ver sus efectos en las alianzas políticas, en los patrones de comunicación, en los patrones recurrentes de sentimientos expresados por los miembros entre sí y en la diferencia de comportamiento que se desplieguen ante los demás.

Entender procesos tales: “cómo se establecen las metas en una organización, cómo se determinan los medios que habrán de emplearse, las formas de comunicación utilizadas entre los miembros, sus procesos para solucionar problemas y tomar decisiones, cómo se llevan a cabo las juntas, cómo se manejan los grupos, cómo se interrelacionan superiores y subordinados, entre otros” (Werther, 1990); permite un conocimiento organizacional que proporciona herramientas de intervención para un mejoramiento de dichos procesos.

Es así como, situamos el carácter de esta investigación desde una interpretación organizacional que observa y describe el proceso de ingreso y aceptación de un individuo en una institución, en este caso, dedicada al deporte.

Se han realizado menos trabajos sobre la descripción de la inserción de un psicólogo dentro de una organización como se podría pensar (Schein, 1982). Pero existen algunos autores ( Schein, 1982; Horovitz, 1993; Moyano, 1995) que presentan el tema relacionado con las tareas del ambiente laboral refiriéndose a la administración de los límites de cada sector de la empresa, especificando quién está y quién no está dentro del grupo. Considerándose como uno de los aspectos fundamentales dentro del ambiente organizacional, entender esta dinámica de ingreso.

Las actividades más importantes que se observan en este proceso desarrolladas al ingresar en una organización son:

• Explorar. Se refiere a las actividades que proporcionan al individuo la información necesaria acerca de su nuevo ambiente. Esta información puede referirse a lo que está por suceder, los recursos disponibles, qué personas claves piensan “en el grupo”, cuáles serán las fuentes de apoyo, etc. Identificar estos aspectos pueden ser especialmente útiles para evitar acontecimientos inesperados.

• Traducir. Se refiere a todas las funciones cuyo propósito es averiguar qué significan para el grupo los mensajes de otras personas, y en formular sus propios mensajes al exterior de manera que otros puedan entenderlo (Horovitz, 1993). Lo que puede generar una oportunidad para formular preguntas acerca de lo que diferentes palabras significan para otras personas, mientras el individuo escucha al grupo.

• Defender o vigilar el límite. Se refiere a las actividades que garantizan que el sentido de integridad del grupo no será violado. Entre estas actividades se incluyen: saber quién es el invitado a las reuniones, qué información se comparte con cuáles personas externas, cómo se maneja a los visitantes inoportunos, cómo se trata a los miembros que divulgan información o avergüenzan al grupo, etc.

• El manejo de entrada y salida. Se refiere a los procesos que emplea el grupo para integrar a miembros nuevos (inmigrantes) y para liberar a los miembros actuales que se van (emigrantes o parias) (Horovitz, 1993). Así las actividades sociales, el adoctrinamiento, la capacitación y los ritos de entrada ocurrirían alrededor de los miembros nuevos, y habría diferentes tipos de ritos de salida para los miembros que parten.

Hasta el momento hemos señalado algunos aspectos relacionados con el ingreso de un individuo en una organización como una manera de tener un primer acercamiento al tema de esta investigación. Pero nuestro interés fue el indagar qué ocurre en las organizaciones dedicadas al deporte con relación al tema de inserción. Lo que sigue presenta, una caracterización del ingreso de un psicólogo en una institución deportiva, desde la mirada crítica de aquellos que las integran y que han trabajado en ellas.

1.1    Aspectos del proceso de inserción, desde los individuos relacionados con organizaciones deportivas

Son cada vez más los interesados en formar parte de instituciones que le permita un desarrollo óptimo, satisfacción y autorrealización (Fleury, S., 1998). Así, integrar un equipo, intervenir en una competencia, enfrentar a un rival, son hechos que en la actualidad están dirigiendo el camino de muchos que decidieron practicar algún deporte (Becker Jr; Samulski, D., 1998).

El entrenamiento de alto nivel, se ha convertido en objeto de estudio de investigadores del deporte y en una preocupación constante de atletas y técnicos. Actualmente, en competiciones internacionales, no se observa una diferencia significativa en el nivel de preparación física, técnica y táctica de los equipos participantes. Por este motivo el elemento de desequilibrio en situaciones decisivas en la competición, muchas veces reside en la fuerza mental, y en el equilibrio emocional del atleta .

En este contexto, se recomienda que el trabajo de entrenamiento psicológico sea integrado al proceso de entrenamiento diario aplicado por los profesionales competentes, con amplio dominio de los diferentes métodos y programas.

La presente investigación, está enfocada hacia una institución cuyo objetivo principal es la formación de deportistas que participarán en el fútbol profesional. Es una organización que está orientada al deporte, por este motivo fue necesario involucrar en el desarrollo de la pesquisa, una de las ramas de la psicología actual, que es la psicología aplicada al deporte, como manera de centrar el trabajo del psicólogo en la estructura general de la investigación.

1.2    Experiencias Iberoamericanas.

Algunos estudios realizados en España (1995), señalan que los modelos y teorías propuestos por la psicología están dirigidos a la adaptación y aplicación conveniente de un cuerpo interdisciplinario de la psicología al campo del deporte, en este sentido es integrado el lenguaje psicológico y el comportamiento deportivo, con el propósito de establecer correspondencia entre ellos, intentando establecer un vínculo con los profesionales que trabajan en esta área dedicada al deporte.

En el ámbito de la psicología de organizaciones deportivas en el V Congreso Nacional de Psicología de la Actividad Física y el Deporte, realizado en España (1995), se recoge un trabajo obtenido del repaso de antecedentes particulares de las entidades deportivas como organizaciones que centran nuestra atención en los recursos humanos de éstas. Este estudio analiza el grado de pertenencia a las federaciones deportivas y los motivos de participación que ellas marcan según el nivel de estudios y ocupación. Se señala que la inserción del psicólogo en una federación deportiva, como “algo que en España, antes de las Olimpíadas de Sevilla era muy poco aceptado por los entrenadores”, “ pero luego de la asesoría psicológica y los resultados obtenidos por nuestros atletas, está comenzando una nueva etapa de la preparación deportiva, que involucre un equipo multidisciplinar cohesionado en función de las metas de los atletas “ (Canton, 1995).

Estudios realizados en Brasil , destacan que “Los planteamientos mundiales exigen nuevas maneras de orientar el trabajo con el atleta y jugador que comienza su carrera, cuestión que Brasil se está asimilando en esta década” (Fleury, 1998).

Coherente con las orientaciones de esta investigación, Fleury (1998), argumenta en relación con las entidades deportivas dedicadas al balón pie brasileño, lo siguiente: “ el proceso de profesionalización en el fútbol es inevitable, y es una posibilidad de evolución en el fútbol. Con los cambios de escenario que engloba diversas variables, es indispensable que nuevas reglas, principalmente comerciales pasen a regularizar el sector y a dirigir los diferentes deportes de los países, acelerando la profesionalización”.

Con la revolución de las comunicaciones, la demanda creciente de tiempo libre y de entretenimiento, un escenario de grandes oportunidades comerciales moviliza al universo del fútbol junto a las empresas, que perciben la importancia de ese sector para invertir. Esto es compatible con otras áreas de la actividad económica (publicidad, producción de artículos deportivos, etc.) que también forman parte del fútbol (Fleury, S., 1998).

Con todos estos cambios, la formación de comisiones técnicas multidisciplinares pasa a ser valorizada, permitiendo así, la contribución formal de la psicología deportiva en proyectos regulares, de preferencia más preventivos (Fleury, S.,1998).

1.3    ¿ Qué ocurre con los psicólogos deportivos en Chile?

Los equipos de fútbol están orientados a competencias de alto rendimiento con el objeto de formar y tener personas capaces de enfrentar altas exigencias, de manera que es necesario con escuelas que permitan la formación de jugadores para integrar el equipo profesional o primer equipo.

Este trabajo, según los antecedentes analizados, presenta una escasa participación de psicólogos en el ambiente futbolístico chileno, tanto como muy poca investigación científica sobre el tema.

La inclusión de psicólogos en equipos deportivos chilenos data de 1979 (Riveros J., 1999), aunque las revistas deportivas chilenas de los años 50, Estadio (1951), ya hacían referencia a términos psicológicos como carácter, personalidad, capacidad de reacción y soltura ante partidos difíciles, todos éstos son conceptos utilizados por los entrenadores y periodistas de ese tiempo.

Es interesante señalar que desde la presidencia de González Videla (1948-1952) comenzó una reacción de las esferas de Gobierno con un primer aporte de 30 millones de pesos para la infraestructura deportiva, aunque existía temor de los mismos deportistas, en ese tiempo DIGEDER se hizo cargo de esa suma, para “después que se haya cumplido lo más necesario al nivel de infraestructura, pensaremos en cosas como preparación física y los medios para potenciarla”.

Se constata así, los primeros avances hacia una profesionalización del trabajo deportivo realizado, junto a un programa de Gobierno, que aspira a apoyar las necesidades del deporte chileno.

La inserción del psicólogo en una organización deportiva obedece a esta tendencia de profesionalización, ya que desde 1994 la directiva de la ANFP decidió involucrar a un psicólogo en la formación de las selecciones nacionales sub-17 y sub-23, aún así, debido a la escasez de psicólogos dedicados al fútbol en nuestro país, es la primera vez que se intenta describir y sistematizar el ingreso de un psicólogo a estas organizaciones.

Como se señala en el párrafo anterior, la necesidad de hacer más sistemático el trabajo psicológico en los clubes deportivos, motiva el funcionamiento (junio de 1999) de una red de información que considera a todos los psicólogos integrantes de equipos de fútbol. Éstos a su vez, forman parte de la Asociación de Psicología Deportiva de Chile, agrupación formada el año 1997 integrada por 40 miembros, de los cuales 10 son participantes activos. Esta organización permite un intercambio de información y apoyo profesional fundamental, ya que la formación del psicólogo deportivo en nuestro país se basa en publicaciones extranjeras, congresos y seminarios realizados en su mayoría por las escuelas de educación física (INEF), con un acento marcadamente autodidacta. Es decir, no existe en Chile una formación sistemática a nivel de estudios superiores de este tipo de profesionales.

Los psicólogos que trabajan junto a quienes practican el fútbol, poseen escaso apoyo para realizar investigaciones específicas de su campo y, al referirse al proceso personal de inserción, no consideran el punto de vista de los involucrados. En síntesis a nuestro parecer el desarrollo de la presente investigación será un aporte de información y antecedentes sobre el tema que nos preocupa, ya que no existen trabajos o instituciones, que tengan como preocupación central la formación de deportistas, en especial de aquellas dedicadas al fútbol.