2.3 El proceso de inserción como construcción social

Schutz asume la fenomenología como una filosofía trascendental para explicar los problemas sociales. Él propone, que para conocer e interpretar la realidad social, es menester, por una parte investigar la vida cotidiana que nos es común y, por otra, el investigador, que también vive en esa realidad, debe abtraerse de su cotidaneidad para cumplir adecuadamente su trabajo científico.

Así, la Vida cotidiana se transforma en el objeto privilegiado de estudio para la fenomenología social, y en general para todo aquel que busca comprender acerca de algún aspecto de la realidad humana.

Este planeamiento junto con el de Berger y Luckmann (1967) " la realidad de la vida cotidiana es algo que se comparte con otros ", permiten enfocar el proceso de inserción, desde el estudio de la Vida Cotidiana.

Lo anterior hace referencia al proceso dinámico que se origina entre individuo y organización, desde el momento mismo de su ingreso, descripciones y explicaciones del mundo constituyen en sí mismas formas de acción social.

Desde este punto de vista, las formas de entendimiento negociado son de significancia crítica en la vida social, ya que están integralmente conectados con muchas otras actividades en las cuales las personas se comprometen.

Existe, por lo mismo, en y desde los inicios de esta relación, una gradual acomodación y ajuste recíprocos entre individuo y organización, ésta se encuentra explicada por lo que señala Berger y Luckmann (1997) con respecto a la experiencia, así "la experiencia más importante que tengo de los otros se produce en la situación "cara a cara", que es el prototipo de la interacción social y del que se derivan todos los demás casos".

En la situación "cara a cara" el otro se aparece en un presente vívido que ambos comparten. (Berger y Luckman, 1995) Por otra parte, yo aprehendo al otro por medio de esquemas tipificadores aun en la situación "cara a cara", si bien estos esquemas son más vulnerables a su interferencia que otras formas de interacción.

Dicho de otra manera, aunque resulte comparativamente difícil imponer pautas rígidas a la interacción "cara a cara", ésta ya aparece pautada desde el principio si se presenta dentro de las rutinas de la vida cotidiana (Berger y Luckman, 1995).

La realidad social de la vida cotidiana es aprehendida en un continuum de tipificaciones que se vuelven progresivamente anónimas a medida que se alejan del "aquí y ahora" de la situación "cara a cara". En un polo del continuum están esos otros con quienes trato a menudo e interactúo intensamente en situaciones "cara a cara", el "círculo más íntimo".

En el otro polo hay abstracciones sumamente anónimas, que por su misma naturaleza nunca pueden ser accesibles en la interacción "cara a cara".

La estructura social es la suma de todas estas tipificaciones y de las pautas recurrentes de interacción establecidas por intermedio de ellas. En ese carácter, la estructura social es un elemento esencial de la realidad de la vida cotidiana (Berger y Luckman, 1995).

El construccionismo nos impele a suspender las creencias que comúnmente aceptan que las categorías o entendimientos reciben su garantía a través de la observación y por ende nos invitan a desafiar los basamentos objetivos del conocimiento convencional.

Asimismo, situándose en el marco de esta investigación, en el ámbito de las organizaciones o instituciones es posible situarlas dentro de un ámbito de historicidad y control.

Las tipificaciones recíprocas de acciones se construyen en el curso de una historia compartida: no pueden crearse en un instante. Las instituciones siempre tienen una historia, de la cual son productos. Es imposible comprender adecuadamente qué es una institución, si no se comprende el proceso histórico en que se produjo.

Las instituciones, por el hecho mismo de existir, también controlan el comportamiento humano estableciendo pautas definidas de antemano que canalizan en una dirección determinada (Berger y Luckman, 1995).

El mundo de la vida cotidiana es el ámbito o el lugar donde vivo y viven cada uno de los hombres, ese mundo social nos es común a todos y donde se desarrollan las acciones y orientaciones posibles de cada uno y de todos, él se encuentra organizado alrededor de cada persona según el esquema específico de sus respectivos planes y "las significancias que derivan de ellos... este mundo está dado desde el comienzo como un mundo organizado", tanto para mí como para Nosotros.

Lo previamente señalado permitirá describir y analizar desde la realidad construida entre individuo y organización, mediante " la relación" que puede establecer un observador gracias a la experiencia, en este caso con una organización y los distintos niveles que la conforman.